| Время | Предмет | Тема | Группа | АУД | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Понедельник 08.12 |
1 | 08:20 — 09:50 | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции | Классификация средств размещения в сфере гостеприимства | ЭдТГ-252/2, ЭдТГ-252/21 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь |
| 2 | 10:00 — 11:30 | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции | Классификация средств размещения и аспекты туристической деятельности | ЭдТГ-252/2, ЭдТГ-252/21 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | ||||||
| 8 | ||||||
| 9 | ||||||
|
Вторник 09.12 |
1 | 08:20 — 09:50 | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции | Работа в сфере гостеприимства и туризма.Квалификационные стандарты, обязанности работников. Панирование и внедрение инновационных технологий | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь |
| 2 | 10:00 — 11:30 | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции | Гостиничная структура и сервисная деятельность в туризме | ЭдТГ-252/2, ЭдТГ-252/21 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | 18:50 — 20:20 | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции | Ключевые аспекты сервисной деятельности в гостиничном и туристическом бизнесе. Персонализация услуг, понимание потребностей клиентов.Стандарты обслуживания. | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 8 | 20:30 — 22:00 | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции | Стандарты сервиса в гостиничном бизнесе | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 9 | ||||||
|
Среда 10.12 |
1 | |||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | 15:30 — 17:00 | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции | Работа в сфере туризма и гостеприимства. Потребности клиентов, работа с возражениями и соблюдение стандартов сервиса | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 6 | 17:10 — 18:40 | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции | Организация рабочего процесса. Планирование, контроль и взаимодействие между различными службами | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 7 | ||||||
| 8 | ||||||
| 9 | ||||||
|
Четверг 11.12 |
1 | |||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | 18:50 — 20:20 | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции | Стандарты и координация в гостиничном бизнесе | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 8 | 20:30 — 22:00 | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции | Эффективное взаимодействие между службами | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь | |
| 9 | ||||||
|
Пятница 12.12 |
1 | 08:20 — 09:50 | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции | Координация работы - подготовка документов, безопасность туристов, организация маршрутов и внутренняя коммуникация между турагентами и туроператорами. | ЭдТГ-243/21, ЭдТГ-252/2 |
Чтобы перейти на вебинар - сначала авторизируйтесь |
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | ||||||
| 8 | ||||||
| 9 | ||||||
| Время | 08:20 — 09:50 |
|---|---|
| Предмет | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции |
| Тема | Классификация средств размещения в сфере гостеприимства |
| Время | 10:00 — 11:30 |
|---|---|
| Предмет | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции |
| Тема | Классификация средств размещения и аспекты туристической деятельности |
| Время | 08:20 — 09:50 |
|---|---|
| Предмет | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции |
| Тема | Работа в сфере гостеприимства и туризма.Квалификационные стандарты, обязанности работников. Панирование и внедрение инновационных технологий |
| Время | 10:00 — 11:30 |
|---|---|
| Предмет | Введение в специальность: общие компетенции профессионала Лекции |
| Тема | Гостиничная структура и сервисная деятельность в туризме |
| Время | 18:50 — 20:20 |
|---|---|
| Предмет | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции |
| Тема | Ключевые аспекты сервисной деятельности в гостиничном и туристическом бизнесе. Персонализация услуг, понимание потребностей клиентов.Стандарты обслуживания. |
| Время | 20:30 — 22:00 |
|---|---|
| Предмет | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции |
| Тема | Стандарты сервиса в гостиничном бизнесе |
| Время | 15:30 — 17:00 |
|---|---|
| Предмет | Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве Лекции |
| Тема | Работа в сфере туризма и гостеприимства. Потребности клиентов, работа с возражениями и соблюдение стандартов сервиса |
| Время | 17:10 — 18:40 |
|---|---|
| Предмет | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции |
| Тема | Организация рабочего процесса. Планирование, контроль и взаимодействие между различными службами |
| Время | 18:50 — 20:20 |
|---|---|
| Предмет | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции |
| Тема | Стандарты и координация в гостиничном бизнесе |
| Время | 20:30 — 22:00 |
|---|---|
| Предмет | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции |
| Тема | Эффективное взаимодействие между службами |
| Время | 08:20 — 09:50 |
|---|---|
| Предмет | Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства Лекции |
| Тема | Координация работы - подготовка документов, безопасность туристов, организация маршрутов и внутренняя коммуникация между турагентами и туроператорами. |